EL marketing ha evolucionado en los últimos dos años las integraciones entre servicio web, redes sociales, plataformas de medición entre otras. Ha hecho que el trabajo de Marketing Digital (MKT-D) no solo se direccione hacia un punto, sino que fluya entre las diferentes plataformas, recogiendo prospectos, convirtiendo clientes, aumentando compras y haciendo servicio post venta. Más que un medio es un universo.

El punto más alto de efectividad del MKTD es cuando se logra hacer que un usuario recorra todos los medios de comunicación del universo digital de una empresa, a este movimiento se le conoce como Marketing 360º, pero no basta con que el usuario recorra el camino se debe construir una estructura de contenidos y promociones lo bastante atractivo para que las necesidades de esas personas se conviertan en compras para su empresa. Un factor que ayudará al voz a voz, es la unión entre la imagen y el concepto corporativo, eso es lo que forma la marca, y su impacto dependerá de las buenas prácticas en su construcción.

En el universo digital los datos son el rey pero el contenido es el que gana las batallas.